CLAVES DE TECNOLOGÍA, INNOVACIÓN Y ESTRATEGIA PARA LÍDERES DE LATAM
Hola. Espero que se encuentre bien.
Para iniciar, necesito que sepa algo: junto con mi equipo editorial hice mi mejor intento por no hablar de lo mismo de siempre. Es decir, apenas hace unos días, cuando analizábamos de qué tema debería tratar esta newsletter, propuse no hablar otra vez de inteligencia artificial (AI), que no solo es el tema del momento entre profesionales IT, sino de cualquier conversación de negocios o laboral.
Para muestra, mi experiencia reciente en un restaurante de estilo neoyorquino —donde las mesas para dos personas están tan juntas que dan ganas de opinar de las conversaciones de a lado—, en la que mi acompañante y yo acabamos hablando de AI, por las pláticas de los comensales a nuestro alrededor. En fin…
En el firme propósito de alejarnos de la inteligencia artificial, surgió el tema de la infraestructura IT, del persistente problema del llamado legacy y la urgencia de modernizar.
Y quizás ya se adelantó y hasta sonrió —espero—, pero más tarde que temprano caí en cuenta que nuestra elección no nos llevaría por un camino tan diferente.
En 2026, intentar separar la infraestructura IT de la AI es como intentar hablar de un coche moderno sin mencionar el motor o el software que lo controla. Hoy ha dejado de ser una "aplicación" que corre sobre la infraestructura para convertirse en el sistema operativo de la misma.
Sirva este fracaso editorial para poner un nuevo tema en el escaparate de la inteligencia artificial.
Contexto El panorama tecnológico en América Latina atraviesa un punto de inflexión donde la modernización ya no es un proyecto aislado, sino una condición de supervivencia. La transición hacia el 2026 marca el año en que la AI deja de ser una funcionalidad y se convierte en infraestructura, obligando a las organizaciones a reevaluar sus bases operativas bajo una óptica de automatización profunda.
Datos objetivos El sector financiero lidera esta transformación. Francisco Martha, director de Desarrollo de negocios digitales de Banorte (un banco mexicano), subraya que el CIO enfrentará un doble reto con la AI: optimizar el costo operativo mientras acelera la innovación. Paralelamente, las tendencias IT para 2026 apuntan a una migración masiva hacia sistemas autónomos, donde la inteligencia artificial generativa (GenAI) deja de ser un chat de consulta para gestionar flujos de trabajo críticos. ¿Por qué es importante? La urgencia radica en la brecha de eficiencia. Las empresas que no logren integrar estas tecnologías en su infraestructura base enfrentarán una obsolescencia acelerada. La modernización permite que la AI se convierta en el motor de la agilidad empresarial, especialmente en sectores de alta demanda como las fintech e infraestructura de servicios.
¿Qué significa realmente? Significa que el área de IT debe dejar de ver a la GenAI como un silo. Se requiere una arquitectura que soporte agentes capaces de tomar decisiones informadas en tiempo real. La modernización implica limpiar deudas técnicas y preparar el stack para una interoperabilidad total.
El trasfondo Detrás de la implementación de AI subyace una crisis de gobernanza y datos. El verdadero desafío no es el algoritmo, sino la capacidad de la infraestructura IT para alimentar esos modelos con datos seguros, éticos y de alta calidad en un entorno regulatorio cada vez más estricto.
Nuestra visión En América Latina, el éxito no dependerá de quién adopte la GenAI más rápido, sino de quién construya la infraestructura más resiliente. El CIO regional debe actuar como un arquitecto de negocios: la AI ya no es un "extra" en el presupuesto, es el cimiento sobre el cual se construirá la competitividad de la próxima década. Sin modernización, no hay inteligencia que valga.
ENCUESTA
¿Cuál es la prioridad principal para la modernización de la infraestructura IT de cara al 2026?
*|SURVEY: Integrar agentes de GenAI|*
*|SURVEY: Migración total a la nube|*
*|SURVEY: Ciberseguridad proactiva|*
*|SURVEY: Reducción de deuda técnica|*
Por cierto, que la demanda del negocio supera la capacidad real de IT fue elegido la semana pasada como el principal riesgo en la gestión de iniciativas tecnológicas en la organización. Que alguien les ponga freno. ¿No cree?
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