El sitio web de reservas de alojamiento Booking sufrió una filtración de datos en la que personas no autorizadas accedieron a la información de sus clientes.
La plataforma declaró haber detectado actividad sospechosa, con terceros no autorizados, accediendo a la información de reserva de algunos usuarios.
“Tras descubrir la actividad, tomamos medidas para contener el problema. Hemos restablecido el PIN de estas reservas e informado a los huéspedes”, aseguró.
La empresa, con sede en Ámsterdam, ofrece más de 30 millones de alojamientos en todo el mundo y afirma conectar a millones de viajeros con experiencias, transporte y lugares donde hospedarse.
Booking.com no quiso especificar cuántas personas se vieron afectadas por el ataque. Un portavoz indicó que no se accedió a información financiera.
En un correo electrónico enviado a los clientes afectados, Booking señaló que los hackers podrían haber accedido a cierta información de reserva asociada a una reserva anterior realizada por el cliente.
“De acuerdo a los resultados de nuestra investigación, hasta la fecha, la información a la que se accedió podría incluir detalles de la reserva, nombres, correos electrónicos, direcciones, números de teléfono asociados a la reserva y cualquier otro dato que usted haya compartido con el alojamiento”, detalló.
Este es el último de una serie de incidentes de ciberdelincuencia contra Booking.com. La empresa ha tenido dificultades recientemente para mitigar el creciente número de estafas en línea en su plataforma, donde los estafadores solicitan datos de pago para preautorizar o verificar el viaje y luego realizan cargos elevados.
En 2018, los delincuentes utilizaron tácticas de phishing para robar las credenciales de acceso de empleados de hoteles en los Emiratos Árabes Unidos y, posteriormente, lograron acceder a los datos de reserva de más de 4,000 personas en la plataforma. Booking.com notificó la filtración de seguridad al regulador de privacidad neerlandés con 22 días de retraso, lo que resultó en una multa de más de $559 dólares.
