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Es licenciada en Comunicación Social por la Pontificia Universidad Javeriana, con maestría en marketing, comunicación corporativa y gestión estratégica del conocimiento. Tiene más de 19 años de experiencia en el diseño e implementación de estrategias de comunicación, relaciones y responsabilidad social corporativa, tanto en el sector público como en el privado en América Latina. También es ponente y consultora experta en marketing, comunicación, reputación empresarial, relaciones públicas y gestión de crisis.
