Conozca en este IT Masters Sessions los hallazgos de las compañías líderes en experiencia y atención al cliente, así como datos de aquellas que logran ser más ágiles.
Etiqueta: Mónica Mistretta
El cliente en una nueva economía de experiencias
Si usted está ocupado en mejorar la experiencia de sus clientes, bienvenido al nuevo dolor de cabeza de todas las compañías. A partir de la nueva realidad todo está por reescribirse, ante un consumidor que se ha vuelto más sofisticado.
La deuda técnica, uno de los mayores lastres de la agilidad
Si algo entorpece el desarrollo moderno de aplicaciones son los sistemas legados y la complejidad que los propios departamentos IT añaden sin proponérselo (a veces).
¿Te gustaría ser premiado por tus proyectos innovadores?
Ya está abierta la convocatoria a la edición 2021 de Las más innovadoras, el ranking de innovación más importante del mundo IT en México, que Netmedia impulsa desde el año 2000.
IT Masters vTalks: Lecciones aprendidas y la siguiente normalidad en IT
Sin importar el sector, las empresas afrontaron un escenario incierto e inédito el último año. Los departamentos de Sistemas tuvieron que mantener el andamiaje tecnológico de la organización y al mismo tiempo acelerar la digitalización. ¿Cuáles fueron las principales lecciones?
IT Masters vTalks | Democratizar los datos empresariales: La nueva forma de ganar dinero
En la sociedad de la información cada vez más profunda y compleja en la que se interna la humanidad, los datos se están convirtiendo en el oro, el agua y el sol para todo tipo de organizaciones. Usarlos de forma efectiva puede ser, sin embargo, muy difícil. Una veintena de líderes IT de diversas organizaciones de México se reunieron en el más reciente vTalk de IT Masters Mag para compartir sus experiencias y desafíos en el proceso de llevar los datos a la empresa y conseguir que el negocio los aproveche.
Francisco Leyva, CIO de BBVA: “No volveremos a ser los de antes”
La banca del futuro se está reconfigurando a partir de la experiencia del trabajo remoto. Los escritorios virtuales, las aplicaciones móviles, una arquitectura de software abierta y la nube híbrida se consolidan como los pilares de su nueva infraestructura tecnológica.
IT Masters Sessions: SASE no es solo una moda, es la nueva era en seguridad IT
En esta sesión interactiva se explica cómo obtener beneficios mientras se está implementando una arquitectura SASE.
La lista de deseos del CISO para el 2021
La seguridad es hoy un tema ineludible para las empresas, por lo que los encargados de seguridad están ganando cada vez más responsabilidades. ¿Qué podría hacer más sencilla su vida laboral?
Con el tiempo que tengo
Sergio completó un curso de Scrum Master. José Luis escribió su segundo libro y Paco ahora compite en carreras ciclistas virtuales. ¿Qué tienen en común? Son directores de sistemas de grandes corporativos y ahora administran mejor su tiempo.
Para maximizar ahorros en el centro de datos, comience por la energía
En el caso de los centros de datos, contar con una estrategia de ahorro enfocada en la energía podría ser un gran apoyo para el ahorro. En especial con el salto hacia los ambientes de nube híbrida, que serán la norma en la nueva realidad.
¿Qué pasó con los centros de datos?
Llevamos meses hablando de cómo muchas empresas se han visto obligadas a usar la nube para sobrevivir a esta pandemia, ¿Pero qué ha pasado con los centros de datos durante el 2020? Spoiler: las cosas se ven mucho mejor de lo que aparentan.
Pandemia y cibercriminalidad siguen el mismo patrón
En medio de una crisis sanitaria mundial sin precedentes, los actores malintencionados están aprovechando la situación para atacar los sistemas de información de empresas, organizaciones y personas. Para reducir los riesgos de una ciber-pandemia, todo el mundo debe tener especial cuidado.
Mesa redonda: Qué habilidades requiere el líder IT frente a la inteligencia artificial
En la mesa redonda que tendrá lugar en el marco del #IT Masters CON MTY, los directivos IT de la embotelladora Arca Continental y el grupo hospitalario Christus Muguerza compartirán su experiencia y las habilidades que han puesto en práctica.
Qué es y qué no es la transformación digital
Adoptar la última moda en IT siempre ha sido peligroso. Eso lo saben muy bien los directivos con larga experiencia en la industria. El peligro es que hoy el último grito de la moda, léase transformación digital, anda en boca de todos, se ha vuelto parte del mainstream y a las áreas de negocio les parece muy sexy.
El dato ¿es de quien lo trabaja?
El lunes fue el día de la Privacidad del Dato, pero hoy ya es miércoles. De vuelta a la normalidad. Nos volveremos a acordar del dato cuando nos duela, como una muela o la espalda baja. Mientras tanto, le andamos dando vuelo a los datos, consentimos las cookies y checamos las casillas de aceptación de términos y condiciones de cuanto sitio web nos lo exige a cambio de dulcitos…
Video: Teófilo Buzo Álvarez, IT Master del año 2018
Teófilo Buzo Álvarez, IT Master del año, ha conducido a su equipo por proyectos de innovación que incluyen tecnología cognitiva, analítica avanzada, seguridad y robótica para estructurar un proceso de transformación digital constante. Su prioridad es el desarrollo del capital humano con miras a la mejora de la experiencia del cliente, y en ese camino […]
2º. IT Masters Mind Survey: Habrá una mayor inversión IT en 2019 y campo fértil para abrazar la digitalización, pero no es generalizado
A partir de los resultados de nuestra encuesta, difícil pronunciarse sobre una franca madurez IT de las empresas mexicanas que permita avanzar hacia la total digitalización. Mientras los analistas de Netmedia Research se muestran optimistas, yo creo que no hay que exagerar. En el 2012 recibí una carta en sobre cerrado de parte de don […]
Contenidos y relacionamiento a la altura de los nuevos desafíos
La industria IT enfrenta desafíos iguales o mayores que ningún otro sector económico. Ubicada en el ojo del huracán de la disrupción digital, sus productos y servicios cada vez se asemejan más, al tiempo que surgen continuamente competidores. Para responder a la necesidad de comunicarse de manera directa con la comunidad de usuarios más exigente […]
Entrevista con Alonso Yáñez, CIO & vicepresidente de Sistemas de Walmart México
En el marco del IT Masters Boot Camp, en Puerto Vallarta, nuestra directora general Mónica Mistretta platica con Alonso Yáñez, CIO & vicepresidente de Sistemas de Walmart México, sobre los retos de estar a cargo de IT en una empresa como Walmart y cuál es el escenario actual para los CIO en México.
Entrevista con Magdalena Carapia, CIO de Grupo Famsa
En el marco del IT Masters Boot Camp, en Puerto Vallarta, nuestra directora general Mónica Mistretta platica con Magdalena Carapia, CIO de Grupo Famsa, sobre por qué algunas empresas están cambiando a sus directores de Sistemas, y los retos de la transformación digital.
Entrevista con Ramón Galguera, CIO de Industrias Bachoco
En el marco del IT Masters Boot Camp, en Puerto Vallarta, la directora general de Netmedia, Mónica Mistretta, platica con Ramón Galguera, CIO de Industrias Bachoco, sobre los retos de la innovación y cómo capitalizar el éxito de una empresa para seguir reinventándose.
