Rackspace: vulnerabilidad de Microsoft, donde se originó el ataque

Rackspace Technology confirmó que el ataque masivo de ransomware del que fue víctima en diciembre pasado se produjo a través de un exploit de día cero contra una vulnerabilidad de falsificación de solicitud del lado del servidor (SSRF) en Microsoft Exchange Server, también conocida como CVE-2022-41080. La CSO de la compañía Karen O’Reilly-Smith dijo a Dark […]

Rodrigo Martineli, gerente general de Rackspace para América Latina: “No hay un destino a la nube; hay un ciclo”

Después de una migración masiva y veloz a la nube durante los últimos dos años, las compañías repiensan con más calma cuál es la mejor decisión. Aquí las cuatro tendencias que pueden arrojar más luz sobre la materia, de acuerdo con un experimentado ejecutivo de Rackspace en América Latina.

Customer Experience: Nueva prioridad de los departamentos IT

Entre los beneficios que brindan adecuadas estrategias CX está un mayor reconocimiento de la marca, mejora en la satisfacción de los empleados, incremento en la retención de los clientes, aumenta las tasas de compra y prolonga el tiempo de vida del valor del cliente. Encuesta realizada por RackSpace destacó la importancia que juegan las aplicaciones en la experiencia del cliente.

Rodrigo Martineli, nuevo gerente general de Rackspace Latinoamérica: “Queremos posicionarnos como una empresa especializada en solucionar problemas”

Han sido un par de años bastante activos para Rackspace y sus soluciones multinube de punto a punto. Tras la llegada de Kevin Jones al puesto de CEO en 2019, la compañía realizó una serie de adquisiciones para incrementar su dominio de los servicios de nube administrados y apostó por un crecimiento fuerte en América Latina. En agosto del 2020 regresó a la bolsa luego de cuatro años de administración privada. ¿Qué traerá 2021, con un nuevo gerente general para LATAM?