Twitter insiste en que su plataforma se use para el comercio electrónico. Su último intento —no muy emocionante— se llama Product Drops, una especie de alarma/notificación para que los usuarios no olviden el lanzamiento de sus productos favoritos.
Cuando una marca tuitee sobre un próximo lanzamiento, aparecerá el botón “Recordarme” en la parte inferior del tuit. Con un toque, se puede solicitar que se le recuerde. El día que debute en el mercado recibirá una notificación en la aplicación, en la pestaña Notificaciones, 15 minutos antes y en el momento del lanzamiento.
El gerente de Ingeniería de Software, Siddharth Rao, destacó en una publicación de blog que Drops brinda a los comerciantes otra forma de involucrar a los compradores en los momentos importantes de su producto.
En marzo pasado, Twitter lanzó Shops, un módulo para el comercio electrónico dentro de su plataforma, disponible por ahora para cinco comercios seleccionados.
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Twitter no es atractivo para el comercio electrónico
El interés de Twitter por volverse una plataforma para el llamado comercio social no es en balde. Accenture predice que este crecerá tres veces más rápido que el comercio electrónico tradicional, más del doble de $492,000 millones en todo el mundo en 2021 a $1.2 millones de billones en 2025.
Para 2022, se espera que las ventas de comercio social en Estados Unidos alcancen los $45,740 millones, de dólares con más de la mitad de los adultos del país realizando una compra en las redes sociales.
La competencia es dura. Facebook domina las ventas. Instagram y Snapchat han implementado un botón de compra para algunos perfiles. Tiktok, en tanto, se ha asociado con Shopify para una estrategia de comercio electrónico.
De acuerdo con un reporte de Insider Intelligence, Twitter “es la plataforma social menos popular cuando se trata de comercio social, especialmente después de eliminar su función de botón de compra en 2017”.
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Drops dará detalles de los productos
Por ahora, Drops solo funcionará en Estados Unidos para aquellos que usen la aplicación en inglés de la red social en dispositivos iOS.
“Estamos entusiasmados de introducir nuevas funciones de compra que permiten a los compradores estar al tanto de los lanzamientos que más les importan”, explicó Rao.
Según el ejecutivo, al hacer clic en el tuit del comerciante, se abrirá la página de detalles del producto, un espacio de pantalla completa donde se podrá ver el precio, imágenes, una descripción del producto y un hashtag en el que se puede hacer clic para ver lo que dicen otros compradores en Twitter.
Algunas de las marcas con próximos lanzamientos incluyen Dior, Fossil, JeffStaple, Home Depot, Lego y Union Los Angeles.
