HP retirará 101,000 baterías de portátiles que podrían incendiarse | IT Masters Mag

HP retirará 101,000 baterías de portátiles que podrían incendiarse

Publicado el 25 Ene 2017

Foto: Shutterstock (Archivo)

En junio de 2016, la compañía anunció el retiro de baterías de varios  modelos de equipos portátiles, entre ellos, de la línea HP, Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario y HP Pavilion, ya que se sobrecalentaban y podían incendiarse.

El nuevo llamado incluye 101,000 baterías de equipos vendidos entre marzo del 2013 y octubre del 2016 en Estados Unidos, Canadá y México.

De acuerdo con el portal Mashable, en HP Canadá solo han recibido el reporte de un equipo cuya batería se incendió. En Estados Unidos, la compañía tiene ocho casos reportados, y en México no existen reportes.

A pesar de las cifras, Hewllet Packard extenderá el reporte a los tres países antes mencionados.

Los modelos afectados son los siguientes:

• 6BZLU
• 6CGFK
• 6CGFQ
• 6CZMB
• 6DEMA
• 6DEMH
• 6DGAL
• 6EBVA

HP solicita que todos los clientes con algunos de los modelos de baterías afectados a retirarlas de inmediato. Como las baterías de sus equipos son removibles, explicó HP a través de un comunicado, los usuarios podrán conectar su equipo al cargador y utilizarlo sin problema.

La empresa dijo que dará una batería de reemplazo gratuita a cada usuario afectado.

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