En más de 20 sesiones, 12 horas de charlas y con la participación de la mejor comunidad IT de México, la segunda edición del IT Masters Con Virtual abordó las profundas consecuencias que el último periodo ha tenido en las empresas y cómo se aprecia el panorama para el futuro. Porque si algo es seguro, es que ya nada será como antes.
Etiqueta: experiencia del usuario
El rol estratégico de la experiencia del usuario (UX) para el profesional de las tecnologías de información
En esta Sesión de IT Masters CON, Víctor González, Fundador y CEO de Sperientia, presenta un marco para re-entender cómo un IT Master puede convertirse en el protagonista que establece el valor estratégico de la UX para el negocio.
El futuro del trabajo se centra en las experiencias de las personas: ServiceNow
Al participar en la segunda edición de IT Masters CON Virtual, Alejandro Martínez, director regional de Socios de negocios de ServiceNow, aseguró que el futuro del trabajo se centrará en las experiencias que reciben las personas.
Cómo aprovechar el CX/UX para obtener más negocios en la nueva normalidad
En este webinar, expertos de Dynatrace exploran los distintos caminos posibles para hacer evolucionar la experiencia del cliente al mismo tiempo que se impulsa el negocio. Además, en la sesión participa Carlos Vogel, subdirector de Infraestructura IT de BanBajío, quien relata cómo consiguió optimizar la CX/UX del banco y qué beneficios obtuvo al hacerlo.