TEMENOS, compañía de software bancario, publicó los resultados de su encuesta sobre la percepción que tienen los consumidores mexicanos respecto a los servicios financieros. La encuesta reveló que 64% de las personas creen que el futuro de la banca es una sociedad libre de efectivo, donde se utilizarán métodos de pago alternativos como telefonos […]
El trabajo del CIO ya no es lo que solía ser. Los días de tomar pedidos de tecnología y, simplemente, entregar los productos han terminado. Al contrario, estamos en el comienzo de una era de colaboración que implica trabajar con la empresa para ofrecer valor a los clientes, ya sea interna o externamente. Dirk Hermans, […]
La energía eléctrica podría ser un nuevo servicio que le otorgue a los operadores de telecomunicaciones mayores oportunidades para competir, según sugiere un análisis de Morgan Stanley dado a conocer por Mediatelecom. Desde la firma indica que si bien la mayoría de las empresas de telecomunicaciones ofrecen paquetes de telefonía fija y/o móvil, banda ancha […]
En entrevista exclusiva, Adrián Ramírez, el director de Sistemas de Grupo Kuo explica sus estrategias para conducir una operación tecnológica de tal magnitud sin perder la cabeza.
Las políticas antiinmigrantes del presidente estadounidense Donald Trump ayudaron a que el sector tecnológico en Guadalajara tomará bríos. El diario The New York Times destacó el tema en portada. Guadalajara, conocida localmente como el Silicon Valley mexicano podría catapultar el nodo tecnológico que ha cocinado a fuego lento desde hace más de 10 años. Como parte […]
El tiempo promedio de vida de una PyME es entre cinco a siete años, y entre la principal causa de su extinción se citan la falta de procesos automatizados.
La utilización de Inteligencia Artificial (IA) en atención y servicio al cliente será un factor decisivo para las empresas que deseen permanecer en el mercado. Se prevé que para 2020, el 85% de las de las interacciones en servicio al cliente serán a través de bots (chatbots). De acuerdo con Adrian McDermott, presidente de Producto […]
La empresa de telecomunicaciones Verizon Communications está cerca de llegar a un acuerdo para concretar la compra de Yahoo Inc, por cerca de $300 millones de dólares menos que el precio informado originalmente en julio, de $4,830 millones, reportó Bloomberg. Yahoo se ha visto envuelto en escándalos de seguridad que afectaron a varios cientos de […]
Shigenori Shiga, el presidente del gigante tecnológico japonés Toshiba, anunció su renuncia este martes, luego de aceptar la responsabilidad por problemas de administración en su rama de energía nuclear, que resultará en una pérdida de alrededor de $6,300 millones de dólares. La empresa tenía previsto presentar hoy sus resultados correspondientes a los primeros nueve meses […]
