Grupo Santander admitió el martes que recientemente identificó un incidente de ciberseguridad: acceso no autorizado a una de sus bases de datos alojada en un proveedor.
El banco implementó de inmediato medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes, informó en un comunicado.
Tras la investigación llevada a cabo, apuntó, podemos confirmar que se accedió a información de clientes de Chile, España y Uruguay, y de todos los empleados y algunos excolaboradores del grupo.
Aclaró que en el resto de mercados y negocios de la entidad, México entre ellos, no hay datos de clientes afectados.
Contraseñas y credenciales, a salvo
Santander indicó que en la base de datos afectada no hay información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet que permitan operar con el banco.
Añadió que las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir con seguridad.
“Lamentamos la situación y estamos informando proactivamente a los clientes y empleados directamente afectados. Hemos notificado oportunamente a reguladores y fuerzas de seguridad, y continuaremos colaborando con ellos”, apuntó.
